12
Декабря
2025 г. Что нужно знать о замене электросчётчика: инструкция от «ЭнергосбыТ Плюс»
3161
Приборы учёта электроэнергии (ПУ ЭЭ) со временем требуют замены либо очередной поверки. Владимирский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» отвечает на самые частые вопросы клиентов и объясняет, что нужно делать, чтобы установить новый счётчик и поставить его на учёт в энергосбытовой компании
1. Что делать, если счётчик электроэнергии неисправен или закончился срок его поверки?
При выходе из строя прибора учёта жителям многоквартирных домов необходимо обращаться во Владимирский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Для установки или замены электросчётчика в частном секторе (жилых домах, дачах, хозпостройках и др.) необходимо обращаться в сетевую организацию, обслуживающую электросети в вашем населённом пункте. С 1 июля 2020 года плата за монтаж приборов учёта электроэнергии в данных случаях не взимается. Электросчётчики с истекшим межповерочным интервалом также считаются вышедшими из строя в соответствии с Постановлением №354 п.81 (12). Замена производится по письменному заявлению в течение 6 месяцев.
До даты замены для вышедших из строя приборов учёта расход электроэнергии фиксируются исходя из среднемесячного значения, а если истёк срок поверки – то по фактическим показаниям.
2. Как подать заявку на замену прибора учёта?
Для оформления заявки на замену прибора учёта электроэнергии клиенту необходимо обратиться в офис компании и оформить заявление «Замена/установка ПУ ЭЭ» с приложением всех необходимых документов. Клиент должен предоставить (по возможности) документы на существующий прибор учёта электрической энергии – копию паспорта на прибор учёта (с разворотами, на которых указаны номер и тип прибора учёта, дата поверки); копию последнего Акта ввода в эксплуатацию/проверки прибора учёта электрической энергии; паспорт, свидетельство о собственности на объект.
Во время визита необходимо иметь при себе следующие документы:
• Заявление о замене, составленное в свободной форме. В нём следует указать ФИО, адрес и контакты.
• Паспорт (либо доверенность от представителя собственника).
• Документ, подтверждающий право собственности
3. Когда мне заменят счётчики, я оставлял заявку тогда-то?
Приборы учёта заменяются в плановом порядке. О дате замены клиенту сообщается заранее по телефону, указанному в заявлении на замену индивидуального прибора учёта. В случае возникновения вопросов, жители могут обращаться по тел. 37-87-92.
4. Можно ли самому поменять счётчик?
Вы вправе это сделать, если не хотите ждать плановой замены. Услугу может оказать специализированная организация, у которой есть разрешение на такие виды работ. При этом замена прибора учёта производится за ваш счёт, прибор учёта должен быть интеллектуальным (соответствовать Постановлению Правительства №890 от 19.06.2020г.), компенсация в таком случае не предусмотрена.
5. Если истёк межповерочный интервал, пока не заменили счётчик, надо передавать показания или нет?
Нужно продолжать передавать показания до 25 числа каждого месяца, данные таких приборов учёта принимаются к расчётам.
6. Счётчик заменили, теперь что делать: нужно ли вам нести документы, как передавать показания?
Специалист при завершении монтажа прибора учёта обязан заполнить Акт, копию которого передаст в «ЭнергосбыТ Плюс» для внесения изменений в программный комплекс. Потребителю передавать копию акта никуда не требуется. Все необходимые данные о вводе прибора учёта в эксплуатацию будут отражены в базе данных по вашему лицевому счёту. Вам просто нужно будет передавать показания электросчётчика ежемесячно любым удобным способом.
1. Что делать, если счётчик электроэнергии неисправен или закончился срок его поверки?
При выходе из строя прибора учёта жителям многоквартирных домов необходимо обращаться во Владимирский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Для установки или замены электросчётчика в частном секторе (жилых домах, дачах, хозпостройках и др.) необходимо обращаться в сетевую организацию, обслуживающую электросети в вашем населённом пункте. С 1 июля 2020 года плата за монтаж приборов учёта электроэнергии в данных случаях не взимается. Электросчётчики с истекшим межповерочным интервалом также считаются вышедшими из строя в соответствии с Постановлением №354 п.81 (12). Замена производится по письменному заявлению в течение 6 месяцев.
До даты замены для вышедших из строя приборов учёта расход электроэнергии фиксируются исходя из среднемесячного значения, а если истёк срок поверки – то по фактическим показаниям.
2. Как подать заявку на замену прибора учёта?
Для оформления заявки на замену прибора учёта электроэнергии клиенту необходимо обратиться в офис компании и оформить заявление «Замена/установка ПУ ЭЭ» с приложением всех необходимых документов. Клиент должен предоставить (по возможности) документы на существующий прибор учёта электрической энергии – копию паспорта на прибор учёта (с разворотами, на которых указаны номер и тип прибора учёта, дата поверки); копию последнего Акта ввода в эксплуатацию/проверки прибора учёта электрической энергии; паспорт, свидетельство о собственности на объект.
Во время визита необходимо иметь при себе следующие документы:
• Заявление о замене, составленное в свободной форме. В нём следует указать ФИО, адрес и контакты.
• Паспорт (либо доверенность от представителя собственника).
• Документ, подтверждающий право собственности
3. Когда мне заменят счётчики, я оставлял заявку тогда-то?
Приборы учёта заменяются в плановом порядке. О дате замены клиенту сообщается заранее по телефону, указанному в заявлении на замену индивидуального прибора учёта. В случае возникновения вопросов, жители могут обращаться по тел. 37-87-92.
4. Можно ли самому поменять счётчик?
Вы вправе это сделать, если не хотите ждать плановой замены. Услугу может оказать специализированная организация, у которой есть разрешение на такие виды работ. При этом замена прибора учёта производится за ваш счёт, прибор учёта должен быть интеллектуальным (соответствовать Постановлению Правительства №890 от 19.06.2020г.), компенсация в таком случае не предусмотрена.
5. Если истёк межповерочный интервал, пока не заменили счётчик, надо передавать показания или нет?
Нужно продолжать передавать показания до 25 числа каждого месяца, данные таких приборов учёта принимаются к расчётам.
6. Счётчик заменили, теперь что делать: нужно ли вам нести документы, как передавать показания?
Специалист при завершении монтажа прибора учёта обязан заполнить Акт, копию которого передаст в «ЭнергосбыТ Плюс» для внесения изменений в программный комплекс. Потребителю передавать копию акта никуда не требуется. Все необходимые данные о вводе прибора учёта в эксплуатацию будут отражены в базе данных по вашему лицевому счёту. Вам просто нужно будет передавать показания электросчётчика ежемесячно любым удобным способом.
- Через личный кабинет на нашем сайте https://lkm.esplus.ru/
- По QR-коду (размещён в квитанции);
- В онлайн-чате на сайте компании https://vladimir.esplus.ru/ ;
- Через мессенджеры Тelegram, ВКонтакте;
- Через голосового помощника Яндекса «Алиса». Функция доступна в Яндекс.Браузере, Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Лончере. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно произнести: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс»;
- Через сервисы банков-партнёров;
- В офисах АО «ЭнергосбыТ Плюс».
- С помощью голосового помощника по многоканальному телефону:
- г. Владимир - 8 (4922) 77-94-320
- г. Гусь-Хрустальный – 8 (49241) 3-87-05
- г. Ковров – 8 (49232) 9-46-43
- г. Кольчугино – 8 (49245) 2-93-06
- для остальных городов – 8 (800) 700-80-77
Другие новости