27
Февраля
2020 г.

"ЭнергосбыТ Плюс" в числе лучших энергосбытовых компаний страны

382

Мероприятие было организовано интернет-порталом "ЭнергоНьюс".
Компания набрала максимальное количество баллов по количеству публикаций в независимых СМИ, а также заняла одну из ключевых позиций в рейтинге информационной доступности, опубликованном в октябре 2019 года.
Еще одну награду "ЭнергосбыТ Плюс" получила в номинации "За высокие стандарты обслуживания клиентов". Второе место компания заняла при оценке семи основных показателей: среднее время ожидания в очереди и среднее время приема специалистом при очном обслуживании, среднее время ответа оператора при звонке в call-центр, максимальные сроки ответа на письмо, обращение по эл. почте и через интернет-приемную, а также предельный срок заключения договора энергоснабжения.
Всероссийский конкурс "Лучшая энергосбытовая компания России" проводился отраслевым интернет-порталом "ЭнергоНьюс" в 10-й раз. За звание лучшего энергосбыта по итогам 2019 года боролись 48 компаний из 60 субъектов РФ. В жюри конкурса вошли специалисты электроэнергетики из 17 регионов, а также сотрудники редакции "ЭнергоНьюс". Участники соревновались в пяти номинациях: "Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания", "За высокие стандарты обслуживания клиентов", "Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания", "Энергосбытовой проект года", "Социально ответственная энергосбытовая компания".

Другие новости