22
Ноября
2019 г.

Новый офис «ЭнергосбыТ Плюс» открылся в густонаселенном микрорайоне областного центра

87

Современный офис продаж и обслуживания клиентов Владимирского филиала компании «ЭнергосбыТ Плюс», оформленный в корпоративном стиле, открылся 21 ноября в многолюдном, активно развивающемся микрорайоне областного центра. Для жителей Юго-Запада – это долгожданное событие. Здесь можно заплатить без комиссии за электроснабжение и теплоснабжение.

Адрес четвертого по счету ОПиОК во Владимире улица Верхняя Дуброва, дом 26 Г. Четыре остановки общественного транспорта рядом с клиентским офисом, который обслуживает физических и юридических лиц, делают его доступным и удобным для потребителей.

В тестовом режиме офис функционирует уже две недели. Все это время специалисты компании собирали отзывы посетителей - для совершенствования клиентского сервиса. Эта работа будет продолжена. Пожелания и замечания по качеству услуг учитываются, изучаются и внедряются. Для большего удобства клиентов и оперативного обслуживания в конце года здесь установят оборудование для электронной очереди.

- Открывая еще один офис «ЭнергосбыТ Плюс», мы всегда думаем об удобстве для наших клиентов, - сказал журналистам, освещающим это событие, директор Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Валерий Маковский,- В этом просторном офисе одновременно работают четыре окна. Кроме того, в зале есть консультант, который помогает клиентам разобраться с возникающими вопросами. К примеру, наши специалисты показывают людям пожилого возраста, как пользоваться «личным кабинетом» на сайте компании или мобильным приложением.

Во Владимирском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс» активно развивают систему онлайн обслуживания. Валерий Маковский, особо подчеркнул, что создание максимально комфортных условий для клиентов, близости к потребителю - часть стратегии компании по обеспечению доступности услуг.

Пенсионерка Нина Витальевна Кангас призналась – она очень довольна тем, что теперь ей не придется ездить в другой микрорайон для оплаты услуг «ЭнергосбыТ Плюс»:
- Здесь можно быстро оплатить квитанции и на любой вопрос всегда получить четкий, понятный и вежливый ответ.

В компании «ЭнергосбыТ Плюс» с июля нынешнего года проводится конкурс на звание «Лучший офис продаж и обслуживания клиентов». Приветливость сотрудников, вежливое общение с посетителями и профессиональная компетентность – показатели, влияющие на суммарный рейтинг участников.

Для создания позитивного настроения в день торжественного открытия офиса на Верхней Дуброве посетителей угощали апельсинами, цвет которых соотвествует корпоративному стилю. Адрес офиса продаж и обслуживания клиентов:

г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, д. 26 Г.
Режим работы:
пн.-пт.: 08.30 – 17.30
сб.-вс.: выходной.
Телефоны 37-71-54 и 8-800-100-75-30 (звонок бесплатный)
Руководитель ОПиОК в г. Владимир – Ирина Николаевна Великанова.

Другие новости